隨著人力成本大幅上漲和人口紅利的消失，人力資源管理正在成為中國(guó)企業(yè)當(dāng)前面臨的最大挑戰(zhàn)之一。而未來(lái)人力資源將成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心資本，企業(yè)一方面需要降低人力成本；另一方面對(duì)創(chuàng)新人才、高端人才的需求也更強(qiáng)，在此背景下，人力資源外包將成為大勢(shì)所趨。

從全球來(lái)看，人力資源外包已經(jīng)由全面普及轉(zhuǎn)向了逐層深入。如在過(guò)去的2012年，全球財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)采用BPO的比例已經(jīng)超過(guò)10%，外包正在作為一種戰(zhàn)略被實(shí)施。在中國(guó)，2012年財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)應(yīng)用人力資源外包（HRO）的比例已達(dá)90%，但應(yīng)用深度依然和國(guó)外有較大落差。預(yù)計(jì)在2013年，人力資源外包將持續(xù)深入，除了傳統(tǒng)的RPO，福利、薪酬等環(huán)節(jié)的外包和全流程外包也將持續(xù)擴(kuò)大影響。預(yù)計(jì)到2017年，中國(guó)人力資源外包將以超過(guò)20%的比例增長(zhǎng)。

實(shí)際上，從過(guò)去的一年可以看到，全球人力資源行業(yè)呈現(xiàn)出二元化的發(fā)展趨勢(shì)。強(qiáng)者恒強(qiáng)，大者恒大的并購(gòu)接連不斷發(fā)生；而在細(xì)分領(lǐng)域和區(qū)域，則不斷涌現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)化的業(yè)者，或加大對(duì)新興市場(chǎng)的滲透，呈現(xiàn)勃勃生機(jī)。

可以相信，在未來(lái)，行業(yè)會(huì)持續(xù)洗牌，綜合化人力資源服務(wù)和細(xì)分的人力資源服務(wù)都將有很好的前景。在這個(gè)市場(chǎng)，要么有實(shí)力，要么有精準(zhǔn)的定位，才會(huì)較好的生存與發(fā)展。

而對(duì)于中國(guó)本土化的人力資源外包服務(wù)，在過(guò)去的2012年，全球化的人力資源服務(wù)商分別加強(qiáng)了區(qū)域市場(chǎng)，有理由相信，人力資源服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)將國(guó)際化，而服務(wù)將更加本地化。這正是“中國(guó)特色”的體現(xiàn)，講究科學(xué)，然而又有中國(guó)獨(dú)特的人情世故。這將是今后很長(zhǎng)一段時(shí)間左右中國(guó)人力資源行業(yè)發(fā)展的調(diào)性，誰(shuí)能具備這種特質(zhì)，就會(huì)有很好的發(fā)展，不論外資、中資還是合資。

對(duì)此，有企業(yè)管理者也表示，本土化人力資源外包服務(wù)在為企業(yè)人力資源管理節(jié)省成本的同時(shí)，也為企業(yè)保留人才提供了支持，并掃清了因人才流動(dòng)而造成的障礙。